Fatturazione

Tutti i termini e le condizioni d'uso del nostro sito si trovano al link seguente Clicca Qui. Quanto segue ha lo scopo di rispondere semplicemente ad alcune delle domande più frequenti che riceviamo dai nostri utenti. Le informazioni contenute in questa pagina pertanto non costituiscono modifiche dei nostri Termini e Condizioni d'uso.

Per questioni relative ai pagamenti, si prega di contattare l'assistenza o di visitare la pagine di supporto al servizio www.qlbill.net. Vi aiuteremo a risolvere ogni problema. Il tuo ID di sottoscrizione si trova nella mail di conferma, ricevuta dal servizio di pagamento, quando hai sottoscritto l'abbonamento. Se non conosci o non trovi il tuo ID di sottoscrizione, per favore contattaci.

Quale sarà la dicitura mostrata nel mio estratto conto?

L'identificativo che apparirà sul tuo estratto conto ti sarà comunicato sulla nostra pagina "Passa a Premium". Per la tua riservatezza non usiamo il nome del nostro prodotto sui nostri identificativi. Per rileggere nuovamente questa informazione, fai riferimento alla mail di conferma che hai ricevuto in seguito all'acquisto.

Perché la mia carta è stata rifiutata?

Le ragioni più comuni, quando si verifica un errore nella fase di pagamento, sono: numero di carta o codice di sicurezza errato, carta di credito/debito scaduta, mancanza di saldo sufficiente. Se il saldo è sufficiente e i dati della carta sono corretti, ti preghiamo di contattare il supporto per maggiore assistenza.

Il mio abbonamento a pagamento si rinnoverà automaticamente?

Per tua comodità, il provider di fatturazione rinnoverà automaticamente la tua iscrizione alla scadenza del periodo d'abbonamento pendente, a meno che non annulli il rinnovo prima di allora.

Come posso disdire il mio abbonamento?

Cancellarsi dal servizio è molto semplice - Contattaci al servizio assistenza e richiedi di cancellare il tuo abbonamento. Se hai perso le tuo informazioni di pagamento o vuoi altre info scrivi all'assistenza ti risponderemo nelle 24 ore successive.

Global Solutions B.V., Lottumseweg 43, 5971 BV Grubbenvorst, Netherlands